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亲和图法利用组合和归纳发现问题的全貌

发布时间:20-07-01

面对大量无从下手的数据时,亲和图可以帮助你从复杂的数据中整理Υ出思路,抓住实质,找出解决问题的途径。

当你拥有大量无从下手的数据⿴(例如相关事实,用±户意见,用户需求,设∶想和设计问题)时,亲和图可以帮助你从复杂的⊿数据中整理█出思路,抓住实质,找出解决问题的⿹途径。亲和图或聚类练习这两种方法常被用于设计思维的多个阶段以◘及设计环境之外的领域。

为什么?

亲和图把人们的不同意见、想法和经验,不加取舍与选择$地统统收集起来,并利用这些资料间的相互关系―予以归类整理,有利于打破现状进行创造性思维,从而采取协同♥行动求得问题的解决。

该方法也称为“空间饱和分组”。

饱和一词指的是每个人使用图像和笔记覆盖或填充空间的方式,目的是创建一堵信息墙,告知并开始分组以下问题来定义过程。然后,您可以在这些单个元素或节点之间绘制连接,将这些点连接起来建立更具价值的想法或假设,▂▃▅▆█这↔些想法或假设卌有助于定义问题并开发解决方案⿵的潜在想法。换句话◣说,这是一个从从分析到综合的过程。

(作者/版权所有者:Josh Evnin)

看到密密麻麻的数据被张贴在墙上,这有利于设计团队沉浸于现场工作和╢研究中的发现,还能与其他团队成员共享和交流想法,以便获得一个更宽阔的研究视角。

具体步骤

将零碎数据,少量记载的事♠实,图画,想法和观察记录到便利贴、卡片或纸片上,并把它们贴在白板或粉笔板上—这就是墙上贴满便利贴的图像的来源。便利贴允许设计团队轻松地粘贴和移动数据↙来创建类似主题、组和模式的层级关系 取下一张便利贴,把它贴在第一组╨的第一张便利贴上。 再取下一张便利贴,问一下它与第一张相似还是不『同。ⓞ然后,将其放在第一个组或单独成组。 你可以把相似的数据放在一起,不同的想法单独成组,然后再一个◀接一个地贴。 现在应该有3到10个组,是时候讨论这些组中最有价值的数据了。 命名群组以帮助你创建信息结构和发现主题。 对最重要的群组进行排序。·开始排名之前,要清楚哪些想法、动机和优先级是你用来作为基础构想:这是你的用户、公司、市场、利益相关者的优先级?还是你自己重视的优先级?你最应该强调哪些 有时,单独的数据或数据群组之间使╯╰用线路或其″他设备创建连接是有意义的。 描述你归纳整理★的内容,例如见解,〢用户需↘求,痛点或寻找尚未解决的空白。 专注于将你归纳和整理的内容转化为灵感,而不仅仅只是识别类似的想法。

(作者/◎版权所有者:Openλ.Michigan)

亲和图可以帮助你从完全混乱且没有清晰的逻辑结构下创建信息组(已将其命名并组织成有意义的层次结构)。

别走开

亲和图法不仅可以帮助你归纳和整理相关事实,头脑风暴,用户意见,用户需求,见解,设计问题等方面的想法,还能将帮助你命名、排列和理解信息组之间的关系。

该方法也被d.school称为“空间饱和和●分组”。如果你按照我们所描述的一步一步的实践练习,你会惊奇地发现你可以轻松地创建一个主题建立你的见解。记住总结重要的见解,用◤户需求,痛点,差距等,这一点很重要。

一旦你做到了这一点,你就可以专注于翻译你归纳和整理的内容并将其付诸实践。

(作者/版权所有者:Teo Y♥u Siang和交互设计基金会)

参考资料:

[1] 】IDEO.orgↀ, Bundle Ideas.

[2] Chris Gielow, Affinity Mapping Timelapse: This video by Chris ∑Gielow gives a good sense of how the process plays itsel▦▩f out.

[3] AFFINITY CLUST▎▏ERING, Care Innovations provides ▁▂▃▄♧the following Affinity Clustering Video Guide◁ which gives a good overview.

[4] Hero ≒Image: Author/Copyright holder: star5112. Copyright terms and licence: CC BY-SA 2.0 .】

 

原文链接:https://www.⿲interaction-design.org/courses/design-thinking-the-beginne♦r-s-guide/lessons/4.3

本文由 @陆小凤 ╪翻译๑·ิ.·ั๑发布于人人都是产品а*经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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